Política de Privacidad - Centro de Salud Joints

Política de Privacidad

Centro de Salud Joints

Última actualización: 06.12.2025

1. Información General

Centro de Salud Joints se compromete a proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de bienestar y visita nuestro sitio web.

2. Responsable del Tratamiento

Centro de Salud Joints
Dirección: Avenida Paz 8255, Madrid, España
Teléfono: +34 712 231 524
Email: [email protected]

3. Información que Recopilamos

3.1 Datos Personales

  • Nombre completo y datos de contacto
  • Fecha de nacimiento y género
  • Información médica relevante para nuestros servicios
  • Historial de tratamientos y terapias
  • Información de facturación y pago

3.2 Datos de Navegación

  • Dirección IP y datos de conexión
  • Información del navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas y tiempo de navegación
  • Cookies y tecnologías similares

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

  • Proporcionar servicios de bienestar y tratamientos médicos
  • Gestionar citas y seguimiento de pacientes
  • Procesar pagos y facturación
  • Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
  • Mejorar la calidad de nuestros servicios
  • Cumplir con obligaciones legales y sanitarias
  • Enviar información promocional (con su consentimiento)

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

  • Ejecución de contrato: Para proporcionar nuestros servicios de salud
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicación
  • Consentimiento: Para marketing directo y comunicaciones promocionales
  • Obligación legal: Para cumplir con normativas sanitarias

6. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartir información con:

  • Profesionales médicos colaboradores para su tratamiento
  • Proveedores de servicios técnicos bajo acuerdos de confidencialidad
  • Autoridades sanitarias cuando sea legalmente requerido
  • Compañías de seguros para procesamiento de reclamaciones

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra:

  • Acceso no autorizado
  • Alteración, divulgación o destrucción
  • Pérdida accidental

Utilizamos cifrado SSL, acceso restringido y sistemas de backup seguros.

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante:

  • Datos médicos: Según normativa sanitaria aplicable (mínimo 5 años)
  • Datos de facturación: Según obligaciones fiscales (4 años)
  • Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
  • Datos de navegación: Máximo 2 años

9. Sus Derechos

Bajo el RGPD, usted tiene derecho a:

  • Acceso: Solicitar información sobre sus datos personales
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
  • Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos
  • Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
  • Retirada de consentimiento: En cualquier momento

10. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

  • Mejorar la funcionalidad del sitio
  • Analizar el tráfico web
  • Personalizar su experiencia
  • Recordar sus preferencias

Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador.

11. Transferencias Internacionales

En caso de transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
  • Cláusulas contractuales tipo
  • Certificaciones de privacidad reconocidas

12. Menores de Edad

Para menores de 14 años, requerimos el consentimiento de los padres o tutores legales. Para menores entre 14-18 años, evaluamos su capacidad de comprensión según el servicio solicitado.

13. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios significativos serán comunicados a través de nuestro sitio web o por email con al menos 30 días de antelación.

14. Contacto y Reclamaciones

Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre privacidad:

Email: [email protected]
Teléfono: +34 712 231 524
Dirección: Avenida Paz 8255, Madrid, España

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa vigente.

15. Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación española y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.